FAQ よくあるご質問

製品についてのご質問

ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)

ジェイモードエンタープライズについてのご質問

取材・講演についてのご質問

Webサイトについて


製品についてのFAQ(よくあるご質問)

ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)

Q-1. SaaSとは何ですか?
A. 『Software as a Service』の略で、ネットワークを通じてお客様にアプリケーションソフトの機能をご提供する仕組みのことです。ジェイモードエンタープライズがご提供するSaaS方式のシステムは、すべてブラウザ上で動作しますので、アプリケーションパッケージをご購入いただいたり、アプリケーションをPC一台一台にインストールする必要がありません。

Q-2. SaaSサービスはどう優れているのか、具体的に教えてください。
A. まずは出店・退店時の経費や無駄の軽減が挙げられます。ソフトウエアやハードウエアを購入してお使いになる場合は、出店時に多額の費用がかかります。また、せっかく設備投資をしても退店する場合、そこで使用していたソフトウエアやハードウエアを使用しなくなります。また、ハードウエアやパッケージの保管場所の確保も必要になります。SaaSサービスは1店舗ごとの月額制なので、出店・退店に柔軟に対応。設備投資を無駄にすることがありません。さらに、SaaSサービスには、サーバーの確保やメンテナンス、ソフトのバージョンアップ等も当方が行いますので、手間や人件費等も軽減されます。

Q-3. 本当にインターネットブラウザーだけで動作するのですか?
A. 左様でございます。インターネットブラウザーだけで動作するとしながらも、専用ブラウザーをインストールする必要があるシステムも実際多く存在していますが、『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』はIE6.0以上で動作します。他にインストールしていただく必要があるものは一切ございません。

Q-4. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』は何店舗まで対応できますか?
A. 店舗数の上限はございません。1店舗のお客様から1000を超える店舗をお持ちの企業様まで柔軟にご対応できます。実際には10店舗〜100店舗を展開するお客様に多くお使い頂いております。

Q-5. 弊社の従来のやり方や取扱い製品特性に合わせた販売在庫管理システムがほしい。

A. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』はお客様のご希望に合わせてカスタマイズできます。共通してお使いいただく機能の他、お客様のご要望に合わせ個別にカスタマイズしてご提供している機能がございます。 柔軟なカスタマイズが可能なシステムですので、ご要望がございましたらお気軽に【営業部】TEL: 03-5333-5070 Eメール:info@jmode.co.jpまたは営業担当者にご相談ください。

Q-6. すでに整備してある基幹システムと『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』を連動させることはできますか?

A. もちろん、可能です。弊社はネットワークやインターネットで繋がったコンピュータやシステムを利用し、データを有効活用し、お客様の負担を軽減するクラウドコンピューティングを推奨しておりますので、他社システムとの連携には積極的に取り組んでおります。

Q-7. 他社のPOSレジと連動させ、『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』をバックヤード機能として動作させたい。

A. ご対応可能です。他社POSレジの売上データを集配信サーバから取得し、売上、在庫等を『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』に反映させ、ご利用いただきます。

Q-8. サポート体制はどのようになっていますか?
A. サポートコールセンターは年中無休(365日)でお問い合わせを受け付けております。受付時間は9:00-22:00です。

Q-9. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』はPOSレジに対応してますか?
A. 対応しています。一般的なPOSレジ、ノートPCiPad、iPad mini、バーコードリーダー付きスマートフォンに対応しています。店舗の規模やご希望に合わせて、選択していただけます。

Q-10. 店舗内に複数のPOSレジを設置したいと考えています。問題ありませんか?
A. 問題ありません。POSレジ番号を採番することにより、複数のPOSレジに対応いたします。

Q-11. 店舗での商品管理をiPadだけで管理したいのですが、可能でしょうか?
A. 可能です。

Q-12. 店舗の規模によって、POSレジ、PC、iPadを使い分けたいのですが可能ですか?
A. 可能です。A店舗ではPOSレジを使い、B店舗ではPCで、C店舗はiPadのみでの運用することも、ひとつの店舗でPCとiPadを併用することも可能です。

Q-13. 海外への出店を検討しています。『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』は海外の店舗にも対応していますか?
A. インターネット回線とPCがあれば世界中どこからでもご利用いただけます。言語は、日本語と中国語に対応しています。

Q-14. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』はバージョンアップは行われますか?
A. 行いますが、SaaSサービスですので、お客様の手を煩わせることはなく、また無料で行っています。多くの方からのご意見をお伺いしながら、よりよいシステムを目指し、バージョンアップを行ってまいります。

Q-15. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』は靴やカバン店でも使えますか?
A. もちろんご利用いただけます。導入事例もございますので、ご安心ください。

Q-16. 『ファッションマネージャーワールドワイド(FMWW)』の導入にはどのくらいの日数がかかりますか?
A. 規模やお客様からのご要望により異なりますが、一般的には2〜4ヵ月程度です。


ジェイモードエンタープライズについてのFAQ(よくあるご質問)

Q-1. 営業時間を知りたい。
A. サポート部(サポートコールセンター)は年中無休です。9:00-22:00の間お問い合わせを受け付けております。その他部署につきましては、平日8:00-17:00に営業。土日祝日が休業日となります。また、お盆・お正月の前後は数日間お休みをいただきます。詳しくは【管理部】TEL: 03-5333-5067までお問い合わせください。

取材・講演についてのFAQ(よくあるご質問)

Q-1. 取材したい。
A. 【管理部】TEL: 03-5333-5067へお問い合わせください。

Q-2. 講演や講義をしてほしい。
A. 【管理部】TEL: 03-5333-5067へお問い合わせください。


WebサイトについてのFAQ(よくあるご質問)

Q-1. 自分(自社)のサイトにジェイモードエンタープライズWebサイトへのリンクをはりたい。

A. お手数ですが、事前にリンク掲載ページURL等の情報をお書き添えのうえ、こちらにEメールでご連絡ください。Webサイトの各ページは予告なく変更または削除する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q-2. ジェイモードエンタープライズWebサイト内の画像、テキストを使いたい。

A. Webサイトのデザイン、画像、テキスト等の無断転用はご遠慮いただいております。ご利用になりたい場合は、どのようなサイトでどのような用途・目的にお使いになりたいか等の情報をお書き添えの上、こちらにEメールでご相談ください。